淘宝换货流程 为什么商家宁愿退货也不愿换货？ 全球资讯

淘宝换货流程 淘宝怎么申请换货?

1、首先在手机淘宝app，点选“我的淘宝”，点击打开需要换货的订单。

(相关资料图)

2、然后点击需要换货订单商品。

3、接着点击需要换货商品项的“退换”。

4、点击“我要换货”。

5、点击“请选择”换货商品。

6、点选完善正确的商品尺码等信息，点击“完成”。

7、完善收货地址、换货说明等信息，勾选授权商家填写运单号，点击“提交”。

8、最后换货申请提交成功，耐心等待商家处理换货申请。

淘宝退换货运费规定：

1、如果是质量和卖家发错货的原因，那运费得卖家负责来回运费。

2、如果是由于尺码、色差等买家自身的问题，由买家承担运费。

除此之外店铺有运费险的情况下，除开自己认为破坏了商品，换货的邮费是卖家出。这里要注意，有的店铺有包运费险，有的店铺没有，所以我们在购物的时候也需要仔细观察一下。