郑州将厕所纳入智慧旅游信息平台　可网络查询厕所位置

少林寺景区智能厕纸系统，扫一下出厕纸

“厕所革命”扮靓城市环境

一座公共卫生间的外景

本报讯 “看着事儿不大，其实很重要。”不少游客认为，景区建得漂亮是面子，厕所洁净是里子，如厕事儿虽小，但关乎景区整体形象。

厕所环境卫生有了明显改观

随着人们对绿色生活、健康生活的不懈追求，厕所问题作为绿色生活中不可缺少的一部分，越来越受到人们的重视。

自2015年开始，按照国家旅游局的计划，中国启动了为期三年的“厕所革命”，大力创建、改建旅游景区厕所。

在河南，各地也采取了一些切实可行的办法。在我们身边也明显感觉到了“厕所革命”带来的“福利”。在郑州，不但大部分厕所是免费的，环境卫生也有明显改观。

在二七区华中路，一处崭新的厕所已经改建完毕，虽然还没有开放，但从外边看显得更人性化，大门以前是一个，现在变成了三个，厕所的管理人员有了独立的休息间，这样，就可以避免下雨、下雪时管理人员无处栖身。

可移动公厕亮相郑州街头

在采访中实地了解我省“厕所革命”推进情况，一路走来，记者切身体会到，政府、景区、游客对“厕所革命”工作都十分关注，技术创新也是亮点不断。

近一年来，樱桃沟景区着力从基础设施上入手，抓大的同时不放过细节，小小公厕可以看出景区的发展。2015年，景区2星级公厕有2个;2016年迅速提升，2星级公厕有13个，3星级公厕有9个;2017年又新建成星级公厕10个，并对景区所有公厕进行升级改造。

11月8日，一种岗亭式可移动公厕首次亮相郑州街头。“该厕所是一个圆形、直径3米、高约3米、状如岗亭的物体，这是郑州最新式的岗亭式厕所，是郑州市区第一个‘上岗’的新式厕所，也是2018年‘郑州厕所革命’所推广和普及的环保型厕所。它具有占地面积小，方便吊装运输;小巧玲珑，与城市建设不冲突，一旦所在的街头需要重新规划施工，可以随时把它移走，可重复使用。”中原区城肥队副队长李辉说，他们确定在这一路口安装这种公厕后，就先到路口观看，定制了它的外观颜色，力争与周边环境的颜色相搭配。

在济源，厕所也能“鸟语花香”。在济源世纪广场，一座造型别致的旅游厕所与周围的绿树美景交相辉映，这里音乐悠扬、厅堂洁净，第三卫生间、直饮水、开水间、母婴休息区、雷锋志愿者服务站等一应俱全，可提供旅游咨询服务和便民应急服务，周边塑胶健康步道向前延伸……

在许昌市区长青公园公厕，记者看到这里灰白色调的墙面简洁大方，公厕里摆放着30多盆绿萝，壁挂电视正播放着公益广告，洗手台有三面镜子，洗手液、烘手机、休息排椅一应俱全。

“全国公厕云平台”上线 能快速找到厕所

目前不少地方仍然采用传统方式建设厕所，样式千篇一律，建设和运维成本居高不下，“孤厕、旱厕、冰厕”面临的“高寒、缺水、缺电”问题依然存在，厕所管理服务还是老套路、老办法。

在11月26日的全国厕所革命推进大会上，国家旅游局局长李金早介绍说，要用科技解决厕所难题。

在实际工作中，各地摸索出了许多好经验好做法。11月19日，由住房和城乡建设部组织研发的“全国公厕云平台”上线试运行，该平台汇总全国近33万条公厕信息，初步实现快速寻厕功能。在河南，少林寺景区于9月27日采购了智能厕纸系统，系统很好地运用“互联网+”信息技术，实现厕纸智能化管理，通过互联网实时监控和预警。该景区负责人介绍说。使用手机连续扫码超过十次者，将会被机器列入黑名单，不予出纸，从而有效避免浪费，防止恶意“蹭”纸。遇到不会操作或者无手机者现场还有专人提供帮助。自动出纸系统在为游客提供方便的同时也节约了用纸，避免浪费，最大化保证用纸卫生，有效解决厕纸管理难题。

“厕所革命”不仅是“钢筋+水泥”，也是“科技+创意”。未来要用“科技推进厕所革命”，用科技解决管理难题，要不断用科技优化厕所服务。郑州市旅游局副局长李明伟介绍说，从今年开始，郑州市旅游局将一步步把所有旅游厕所纳入智慧旅游信息平台管理，这些旅游厕所将标注在旅游地图中，游客可通过网络查询厕所信息。各县(市)、区计划建设的旅游厕所将明确具体位置，编上序号，公布投诉电话和评价方式。郑州市还将建立厕所服务质量评价标准，对服务质量差的厕所实施“黑名单”制度，定期向社会公示，全面改革“政府建设+政府管理”模式，通过购买服务、委托经营等方式，提升厕所管理的公共服务水平。

未来三年全国将新建、改扩建 6.4万座旅游厕所

有人说看一个国家的国民素养，要看这个国家的厕所，而看一个家舒适与否，应该也要看他的卫生间。也有人曾比喻说，卫生间是“人间天堂”，它的重要性可想而知。

11月19日国家旅游局发布的《全国旅游厕所建设管理新三年行动计划(2018~2020)》指出，新三年行动计划将用全域旅游发展理念指导推进厕所革命。从2018年至2020年，全国将新建、改扩建旅游厕所6.4万座，其中新建4.7万座以上，改扩建1.7万座以上。

未来三年，国家旅游局将继续推动第三卫生间建设，提高女性厕位比例，提升厕所管理和服务水平。

新三年行动计划指出，加快第三卫生间建设步伐，在国家级、省级旅游度假区、4A级以上旅游景区逐步实现全覆盖，鼓励、倡导A级旅游景区和其他旅游场所建设第三卫生间。

按照计划，还将提高女性厕位比例，女厕位与男厕位的比例不小于3∶2(含男用小便位)，鼓励设置男女厕位转换，着力体现人文关怀。在旅游旺季、重大节假日、大型节庆活动期间，鼓励设置移动厕所，鼓励开设女性专用厕所。

此外，在干旱、高寒地区，采取应急技术手段，保障旅游团队如厕需求。推进建立“厕所开放联盟”，鼓励和倡导符合条件的机关、企事业单位免费开放内部厕所。

郑州大学旅游学院副教授王刚伟指出，未来要创新应用“互联网+”信息技术，实现智能化管理，广泛推广厕所数字地图、APP等管理服务创新手段，解决“找厕难”“如厕难”等问题。