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大家好,小万来为大家解答以上的问题。客户成功经理,关于客户成功经理介绍这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
1、 客户成功经理,Customer Success Manager(缩写CSM),指品牌在产品之外向客户提供的全程指导咨询服务的顾问人员;往往具备高度的专业知识。
2、指导客户更好的使用产品、解决产品应用中的问题、提供最新产品升级信息,从而支持产品的最佳化使用。
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