8月24日，佛山市公安局南海分局向社会推出该局主创的微电影《回家》，以轻松、新颖的方式倡议全社会提高安全防范意识。短短几天时间，这部微电影成了一个“催泪弹”，类似上述评论把“南海公安”微信公众号变成了一片“泪海”。
截至8月31日11时，仅在腾讯视频平台上，《回家》的点击量就超过36万。南海公安分局副局长李坚强坦言：“没想到。”据其透露，有外地公安机关已主动联系该局，希望将这部微电影作为宣传资料。
实际上，从政务微博到微信公众号，再到微视频的创作，南海公安分局近年一直探索宣传方式的创新。目前，“南海公安”微信公众号的粉丝已超过11万。在今年4至7月的全省政务微信县级订阅号影响力排行榜上，“南海公安”作为唯一一个县级公安政务微信号连续四个月名列前十。
取材真实案件
微电影传递安全防范意识
《回家》的故事开始于2008年的夏天，由于哥哥贪玩，弄丢了当时年仅6岁的妹妹马倩雯。事发后，马倩雯的父母用尽一切方法，始终未能找到孩子的踪迹。时间不停流逝，他们却从未放弃过寻找孩子，依旧坚持在空闲时间派发传单、举着寻人的海报到处走访询问。
小小年纪的哥哥因背负着丢失妹妹的自责和压力，未能像普通孩子一样快乐成长；甚至，母亲由于痛失爱女，心里有所埋怨，一直对儿子采取“冷暴力”，让哥哥变得沉默寡言。
其间，周边的朋友表示不理解，劝马家搬离原来的出租屋，重新开始。但是，马氏夫妇相信女儿肯定会回来的，从未想过离开。所幸，马家并没有等来绝望，与他们一同坚持寻找孩子的还有当年经手此案的女民警。
随着DNA检验新技术的引入，社区警官“小南”试着将女童哥哥的DNA信息入库比对，失踪8年的马倩雯终于找到了。
一家四口重逢的场景让不少观众潸然泪下，大家纷纷表示会更加珍惜与家人相处的时光，更加珍爱自己的家庭，同时也对公安工作有了不一样的认知。
广东坚美铝材集团公司的李锦仪红着眼眶说：“我也是孩子的妈妈，很能感同身受，家长们千万要看好孩子。”
“剧情里一家人8年坚持寻亲，到认亲时母女相拥痛哭，我也从一路揪心到哭了个痛快。这样的剧情正是DNA技术的一个应用场景。”观影的南海公安技术民警分享自己的体会。
《回家》的剧情来源于南海公安分局侦办的真实案件，而把真实故事改编为鲜活感人的宣传内容的并不只是这一次的微电影。
据南海公安分局公共关系科副科长王伟杰介绍，该局从2014年开始以典型案件、社会热点等为题材，拍摄制作各种类型的微视频，到目前为止，已向社会公众推出35条安全防范宣传短片。
其中，在今年初推出的《Hold住你钱袋》MV中，吴启华、于博等香港一线娱乐明星也欣然助阵。在紧凑的5分钟里，民警、辅警、退休阿姨等一起演绎了网上转账、冒充熟人、中奖交税、钓鱼链接等多种流行诈骗形式，向观众传授防骗技巧。
“这些宣传短片除了在我们的微信公众号上播出，还借助户外LED屏、电影下乡等平台向外展播，力求覆盖尽量多的人群。”王伟杰说。
善用新媒介
用微信抢占舆论主阵地
微视频只是南海公安分局借助新媒体工具做活宣传的一个小侧面。从早些年的“微博时代”开始，南海公安分局已经着力创新宣传方式；到如今的“微信时代”，“南海公安”微信公众号成为南海公安面对社会公众的一个重要窗口。
据王伟杰介绍，“南海公安”坚持以与群众生活密切相关的法规、政策，喜闻乐见的安全防范常识以及警队正能量事件为主要素材，坚持每天发布原创微信；同时，对于市民关注的重大突发事件以及各类谣言，第一时间发布案情通报和辟谣信息。
2016年12月20日13时左右，南海桂城街道五斗桥发生一男子欲跳桥事件。接报后，桂城派出所迅速到场处置，成功劝说男子从桥上下来，并查明该男子是因为被老板拖欠工资才想不开。孰料，当晚微信朋友圈开始传播《生死38秒！被环保逼上绝路？五斗桥惊现企业老板跳河自杀》一文，并附上男子跳桥视频。
当时正值中央环保督察组督导广东环保，部分因环保不达标被停业整顿的企业为表达不满纷纷评论，该文迅速被传播，成为舆论热点。
获悉这一情况后，南海公安对谣言进行立案侦查，迅速抓获散布谣言的嫌疑人；同时，“南海公安”微信公众号发出《被环保逼上绝路，老板跳桥？这是谣言，造谣男子已被刑拘》以正视听，引导网民不信谣不传谣。由于及时处置，舆论事态得到有效控制。中央环保督察组、省委等领导都对此给予肯定。
“南海公安”微信公众号被网民亲切地称为“小南”。截至目前，“南海公安”粉丝数已突破11万。今年上半年，“南海公安”每周都进入佛山市政务微信前十佳排行榜；4月到7月，“南海公安”分别荣登全省政务微信县级订阅号影响力排行榜第四、第三、第七、第六名。其中，“南海公安”今年4月份作为唯一一个县级公安政务微信订阅号跻身全省前十名，并且是广东地区唯一一个连续四个月入榜的公安微信订阅号。
见到粉丝数增长，“南海公安”还开辟“小南服务站”在线收集群众关心的问题，并给出权威答复。不少市民在评论区为“南海公安”点赞：“贴心指引，值得收藏”“方便群众，服务于民。南海公安好样的！”
宣传理念转型
用群众喜欢的方式讲群众关心的事
“宣传就是警力，宣传就是战斗力。一篇好网文或一部好视频，可能胜过千言万语，胜过千百次传统的正面宣传。”李坚强表示，当前网络普及、通信方式不断更新换代，80后、90后等年轻人逐渐成为社会主流人群，公安的宣传手法必须与时俱进，才能收到应有的效果。
“从传播学的角度来看，视频的冲击力远大于图文，因此我们借微信平台向外推广微视频。”李坚强表示，该局在做宣传工作时一直在思考：到底什么内容才是群众关注的？到底什么样的表现方式才是群众喜欢的？到底怎样才能用群众喜欢的方式宣传群众关心的事？
“传统的宣传一般是警察告诉你该怎么做，是说教式的，对于现代社会的人群尤其是年轻人来说肯定不受欢迎。我们尝试从犯罪嫌疑人的角度来做工作，从犯罪嫌疑人如何寻找作案目标、如何实施侵害等方面入手，希望能给市民不一样的感受。”在题材的选取上，南海公安侧重于贴近市民生活，或能引起大家情感共鸣，微电影《回家》就是一个代表。
理念的转型、对于社会发展形势的判断，以及对微博、微信等新媒体工具的研究、运用，让南海公安分局的宣传工作有了不少成效。
仍以微电影《回家》为例。首映礼后，人民网、南方日报、羊城晚报、佛山日报、珠江时报、佛山新闻网、腾讯大粤网、新浪网、网易、25小时网、今日南海等多家媒体，南方+、天天快报、今日头条等新媒体平台纷纷关注；平安南粤、公安主持人、南海发布、南海教育等多个本地权威微信公众号也纷纷转发。通过这些媒体的传播，引起更多人的共鸣，达到了呼吁全社会共同关注儿童安全问题的目的。
据李坚强透露，目前，各中小学校、幼儿园、南海电视台等单位都向该局索要该微电影；有外地公安机关已主动联系该局，希望能将这部微电影作为宣传资料。
在南海公安新颖的“宣传攻势”下，南海不少企事业单位的社会责任感持续攀升。微电影《回家》的拍摄就得到了广东坚美铝材集团公司的支持。
今年以来，南海公安分局在全区范围内组织开展“平安南海大巡讲”活动，深入基层宣传安全防范知识，积极构建和谐警民关系，打造“防范宣传、收集民意、服务群众”三位一体的工作平台，取得较好成效。李坚强表示，该局计划在线上开展类似的巡讲活动。
■延伸
“南海公安”后台小编：
用“段子”传达政务信息
通信方式的变化，丰富了原有的宣传渠道，同时也改变着宣传的表达方式。“南海公安”微信公众号在内容编排上除采用传统图文方式外，还采用直播、留言互动、视频制作等形式，而且行文、说话力求突破严肃的“官腔”，以贴近群众、贴近年轻人。在这种“压力”下，“南海公安”的后台小编郑洁茹变身为办公室的“段子手”。
郑洁茹是南海公安分局公共关系科民警，也是“南海公安”官方微博及微信的日常维护者。作为官微的“小编”，她每天都会用心编辑每一条与群众工作生活息息相关的“警务动态”“便民信息”“政策法规”等信息。
“洁茹经常以讲段子的形式，以市民喜闻乐见的网络语言将便民信息传达给市民。”南海公安的同事告诉记者。
“为了将公安的新媒体做得更接地气，我需要时时刻刻学习新的表达方式，需要不断储备最流行的段子，需要将网络热点无缝切入到新媒体编辑。”郑洁茹说。
微博、微信除了日常的发布，更多的时候还是一个互动交流的平台。据郑洁茹介绍，每天都有不少市民通过微博或者微信进行“拍砖”“灌水”。例如，市民看到路边有车辆没有关好窗，会马上拍照然后@南海公安问怎么办？这时，作为小编的郑洁茹会马上联系指挥中心，通过车牌号查到车主，提醒车主回到车上关好车窗，以免财物丢失。
随着微博、微信的普及，“南海公安”的微博微信成了群众求助的平台。亲友走失了，会在报警后向“南海公安”微博微信小编求助。收到求助信息，无论当时是凌晨还是深夜，郑洁茹都会马上向辖区的值班同事核实该警情的真实性，随后及时在微博或者微信上发布“寻人启事”。
据不完全统计，通过这样的方式，郑洁茹共为200多名走失人员找回了家人。
数读
今年上半年，“南海公安”微信公众号共发布原创微信400多条，其中点击量过万的达50多条，微信阅读总量接近300万次，环比上升3倍。“南海公安”微信公众号粉丝数超过11万，比2016年同期增加了4倍。
今年初至8月底，南海公安分局共开展各类巡讲活动425场，由企业员工、志愿者、村居治保主任等组成的“种子学员”延伸巡讲活动823多场，覆盖群众20万人次；建立安全防范微信交流群209个，微信解答群众咨询800多条，发布犯罪预警1000条，收集举报线索500多条，利用线索破获刑事案30多宗，查处治安案50多起。
