DR“真爱无价”爆雷怎么回事?
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靠着“真爱”营销的DR钻戒,最近的处境不太妙。他们先是卷进了4000元成本钻戒卖1.5万的“低价高卖”风波,前脚刚刚澄清,后脚又陷入了“800元可删除购买记录”的舆论中。
DR吓得连忙又出来澄清,没有,没有,我们没有!
dr钻戒营销骗局是怎样的?
与其说DR是一家珠宝公司,倒不如说是营销公司。在竞争激烈的珠宝行业,要打出差异化并不容易。早期,DR曾尝试过篡改品牌诞生时间和地点的常用套路,不过却迎来了监管处罚。
DR最成功的的营销,还是两位85后夫妻创始人张国涛、卢依雯开创的“男士一生仅能定制一枚”的营销策略打出了差异化。在其官方话术中,称DR求婚钻戒一生仅能定制一枚,男士决定绑定身份信息时,就认定了女士是今生的一生唯一真爱,一辈子不能修改与删除。
另外,DR还发明出了《真爱协议》、《吵架协议》、《金婚承诺书》等营销玩法。以《真爱协议》为例,将记录男士的真爱誓言,两人还要签名并按下指纹,承诺此生真爱不变。这种营销吸引了很多追求浪漫的年轻人。
根据DR披露的最新数据,DR品牌在多个互联网平台共拥有超过2000万粉丝,官网注册用户数量共计约1075万户。
不过,真爱营销也出现过多次翻车。
2021年5月,DR被曝出在社交平台伪造了几十起虚假求婚案例,编造出令人感动、以“我”为第一人称的故事文案,再利用KOL发布,诱导消费者信以为真,达到营销目的。
2021年10月,DR还陷入了多位流量艺人被冒用身份信息购买戒指的丑闻,更是有网友爆料,500块就能消除DR购买记录。最终,DR关闭了真爱验证查询系统。
DR一生只能定制一枚的营销,也在给它的用户们带来烦恼。
在黑猫投诉上,多位用户反馈,购买DR后无法解绑对生活造成影响。其中一位用户表示,前几年由于前妻需要,购买了一枚DR求婚戒指,在一起的时候是希望过一辈子的,也领了结婚证,但事后发现并没有那么美好,因此和平离婚。现在希望给新的另一半一枚求婚戒指,但是客服说有记录不能购买,即使已经和前妻离婚,也不可以删除和重新登记购买。他认为这属于明显的霸王条款。
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